Wij doen onze uiterste best om ons werk naar behoren uit te voeren. Toch is het mogelijk dat u niet tevreden bent over de gang van zaken op school. U bespreekt dit in eerste instantie met de betreffende leerkracht. Komt u er niet uit, dan kunt u terecht bij de directeur van de school.
Interne vertrouwenspersoon
Voor onze school is Derkje Griffioen de interne vertrouwenspersoon. Heeft u vragen en/of klachten op het gebied van ongewenste intimiteiten en/of seksuele intimidaties, dan kunt u bij haar terecht. Zij is bereikbaar via
Externe vertrouwenspersonen
Soms kan een klacht of melding niet bij een interne vertrouwenspersoon of medewerker van de stichting gedaan worden. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn bij klachten over medewerkers onderling of wanneer extra vertrouwelijkheid gewenst is.
Daarom heeft Archipel een externe vertrouwenspersoon. Deze persoon is onafhankelijk, deskundig en zoekt samen met de klager(s) naar een passende oplossing. De externe vertrouwenspersoon biedt ook ondersteuning bij eventuele vervolgstappen en begeleidt bij het doorlopen van de klachtenprocedure.
De externe vertrouwenspersoon heeft een eigen beroepscode en geheimhoudings-plicht. Gesprekken blijven strikt vertrouwelijk, behalve in gevallen van zeer ernstige zaken of misdrijven, waarvoor een wettelijke meldplicht geldt.
De externe vertrouwenspersoon ondersteunt de klager bij het, waar mogelijk, zelfstandig oplossen van de klacht en is altijd beschikbaar voor advies of begeleiding bij verdere stappen.